Cantidad de conocimientos técnicos y cualificaciones que poseen los trabajadores del sector, procedente de las inversiones en educación formal y en formación en el trabajo.
Actividades
Comprende funciones de recursos humanos, compensación y
otras áreas principales vitales para la visión y misión de una empresa.
Recurso humano turístico
Debe tener un perfil adecuado para dirigir, manejar,
operar y controlar las organizaciones turísticas, desde el interior de las
mismas y en lo que respecta al trato, la concertación, la comunicación y la
oferta hacia el turista potencial o real.
Este conjunto de habilidades técnicas que ayudan a los
trabajadores a realizar sus tareas y a aumentar su productividad. Para que los
nuevos empleados que se incorporan a una empresa puedan desarrollar y obtener
estas habilidades, es necesario que la empresa proporcione una formación
adecuada y completa.
Fuente: Internet
Capital Humano
El Capital Humano es un factor fundamental en el desarrollo de la industria turística, puesto que la entrega de servicios implica la permanente interacción entre los prestadores de servicios turísticos y sus usuarios. Contar con trabajadores altamente capacitados que entreguen valor en su desempeño, y contribuir al cierre de las brechas existentes entre las competencias que tengan los profesionales y los requerimientos de la industria es clave para mejorar la competitividad del sector.
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